Условия обмена и возврата товара

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» у вас есть возможность в течение 14 дней с момента покупки вернуть или обменять товары, приобретенные в сети нашего магазина, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.

Обращаем Ваше Внимание!

При получении заказа обязательно проверяйте целостность товара (упаковки и ее содержимого)

Условия обмена / возврата товара надлежащего качества

Статья 9. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»:

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Потребитель - физическое лицо, которое приобретает, заказывает, использует или намеревается приобрести или заказать продукцию для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника.

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится:

Возвращение / обмен товара надлежащего качества осуществляется только при условии, если АКБ не использовался и если сохранен его товарный вид, комплектацию, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих возврату согласно постановлению Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»" от 19.03.1994 года № 172.

Продавец оставляет за собой право отправить товар в Авторизованный Сервисный центр для проведения проверки на наличие скрытых недостатков и дефектов товара, который возвращается, и принимать решение о обмена или возврата товара на основании выводов Сервисного центра.

Условия обмена / возврата товара ненадлежащего качества
Статья 8. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»:

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок.

Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

Комплектация и целостность товара

Проверяйте комплектацию, целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и документы при получении заказа. Это возможно сделать при работниках службы доставки. Мы не несем ответственности за аккумулятор, который не был проверен на наличие механических повреждений или отсутствие частей непосредственно при получении в отделении перевозчика. В случае выявления некомплекта или повреждений, вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения.

Обмен товара возможен в течение гарантийного срока на аккумуляторную батарею, который указан в гарантийном талоне. Гарантия действительна с даты производства.